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HÄUFIGE FRAGEN

1. Wie komme ich an meine Bestellungen?

Mein Naschmarkt bietet Ihnen diese Möglichkeit, wie Sie an Ihre bestellten Delikatessen kommen: Sie lassen die Artikel
in einen der Abholpunkte liefern, von wo Sie Ihre Bestellungen danach abholen können.

2. Wie schnell werden die Bestellungen abholbereit?

Die Abholzeiten sind immer Freitag zwsichen 14 und 19.30 und Samstag 8.30-14 Uhr.br />

3. Wie kann ich bezahlen?

Bezahlt werden alle Bestellungen mit Kreditkarte.


4. Wieso kann sich der Betrag manchmal nach Bestellung noch ändern?

Bei vielen frischen Artikeln wie Fisch und Fleisch kann vorab kein exaktes Gewicht bestimmt werden, da die Produkte erst im Zeitpunkt der Besetllung für Sie bereitgestellt werden um maximale Frische zu garantieren. Es werden daher vorab bestimmte Einheiten angenommen, bei denen das endgültige Gewicht jedoch noch variieren kann. Bestellte 400g können so also durchaus zu 390g oder 425g werden. Um hier nicht zu viel oder wenig zu zahlen, wird der Kaufpreis, den Sie nach dem Auschecken sehen und bezahlen, nach endgültigem Wiegen der Artikel nach oben oder unten korrigiert und dann erst von Ihrer Kreditkarte abgebucht.


5. Was heisst "frisch gefischt"?

Unser “Frisch gefischt”-Siegel besagt, dass der von Ihnen bestellte und von uns gelieferte Fisch 12 bis 16 Stunden vom Lebendzustand im Wasser bis zu Ihnen nach Hause benötigt. Noch frischer geht nur, wenn Sie selber angeln gehen!


6. Wie lange liegt mein Paket in den Abholshops für mich bereit?

Nachdem Ihr Paket in einem unserer Abholpunkten zur Abholung bereitliegt, haben Sie 1 Werk Tag Zeit, um Ihre Bestellung zu übernehmen. Danach wird es ohne Kostenrestaz rückgeführt und bei verderblichen Lebensmitteln aus rechtlichen Gründen leider vernichtet. Bedenken Sie bitte, dass Sie im Falle von Frischfleisch oder -fisch darauf achten sollten, die Bestellungen so rasch wie möglich abzuholen um bestmögliche Qualität sicherzustellen.


7. Wo genau finde ich die Abholshops?

Eine Liste der Shops, die Ihre Bestellungen für Sie aufbewahren, finden Sie hier.


8. Wie schnell braucht der Frischfisch, bis er bei mir eintrifft?

Frischfisch benötigt 12 bis maximal 16 Stunden, vom Wasser bis in Ihre Pfanne (wenn Sie noch am selben Abend der Lieferung kochen).




Mein Naschmarkt kommt nach Hause ... der Marktplatz für regionale Spezialitäten -
bietet Ihnen eine einzigartige Auswahl an österreichischen Delikatessen direkt
vom Hersteller. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Auswählen und guten Appetit!